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條款與細則

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總則:

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在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將於您付款完成後約2-5個工作天內送達您指定的地址。

付款完成後,發票會跟商品一同寄送給您;若有退貨需求,請與本公司客服人員聯繫。退貨申請通過後,請將發票與商品一併寄回台北市信義區信義路六段15巷12弄5號1樓。

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),本網站唯有新品瑕疵,寄錯與故障商品可享免費退貨服務;退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。詳情請見退換貨細則。

本公司另提供30天商品保固期,若使用時商品有故障情形,請來信告知商品問題,本公司客服人員將盡快與您聯絡處理相關事宜。


網站購物政策:

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訂單
本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。
訂購多樣商品,請於同一購物車結帳,若分開結帳產生二筆以上之訂單,請依各別的專用付款方式/帳號完成付款,恕系統無法合併付款與合併訂單出貨,請務必留意。

海外訂單
由於氣瓶類商品暫時無法郵寄海外,海外訂單僅限於非氣瓶類商品,每件訂單包裹以1.5公斤為限,若超過此限請另分訂單採購。重量計算方式如下:

refresh 每瓶150g (含包裝平均)

foundation 每瓶400g (含包裝平均)

配送
出貨時間為一般平日週一至週五。
大榮貨運:寄出後約1~2天到貨。
7-11到店純取貨:出貨後2~3天會配達指定7-11門市,系統會發MAIL通知,7-11系統也會發簡訊通知,請務必留意當初於網站購物時所登記之MAIL信件以及手機簡訊通知,需於包裹抵達門市起算7日內取貨,取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如:身份證、健保卡、駕照),逾期未取貨者需負擔再次寄送之運費80元。
外島郵寄:使用中華郵政包裹,寄出後約3~7天到貨。
海外寄送:使用中華郵政包裹寄出。

※ 若收貨人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收貨人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請見諒。
※ 以上為預估時間,實際配送時間需依當地狀況為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
※ 超商取貨包裹到店後會發送取貨通知簡訊(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊)。
※ 若遇天災等不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因,包裹有可能需要更多的工作天數才能到店。

隱私權政策:

資料收集及使用

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